Покупателям

Правила эксплуатации и ухода за мягкой мебелью.

Для поддержания надлежащего внешнего вида и долговечности мебели рекомендуется соблюдать следующие правила:

Используйте мебель только по прямому назначению. Мебель для сидения и лежания (мягкая мебель) функционально предназначена только для сидения и лежания соответственно.
Следует оберегать поверхность мебели и ее конструктивные элементы от механических повреждений, которые могут быть вызваны воздействием твердых предметов и чрезмерными физическими нагрузками.
Чтобы не повредить диван, не садитесь на подлокотники и спинки, не ходите и не прыгайте на диване или стуле. Не вставайте на изделие ногами или коленями.
Мебель должна эксплуатироваться в сухих и теплых помещениях, имеющих отопление и вентиляцию при температуре воздуха не ниже +10 и не выше +40оС и относительной влажности 65-85%. Существенные отклонения от указанных режимов приводят к значительным ухудшениям потребительских качеств мебели.
Расположение мебели ближе 0.5 метра от отопительных приборов и других источников тепла, а также попадание прямых солнечных лучей может привести к деформации деревянных и кожаных частей изделий и существенно сократить срок службы материалов, применяемых в качестве наполнителей и обивки мебели.
Во избежание появления скрипа в подвижных соединениях изделия, при ослаблении узлов соединений, вызванных повышенными динамическими нагрузками, необходимо периодически их подтягивать и регулярно смазывать.
Бельевой ящик предназначен только для хранения постельных принадлежностей.
Мягкую мебель нельзя выбивать. Ее еженедельно нужно чистить щеткой или пылесосом. Запрещается использовать для сушки мебели фен, утюг, обогревательные приборы.
Уход за мебелью надлежит осуществлять с применением только качественных и специально предназначенных для этих целей чистящих средств, в соответствии с прилагаемыми к ним инструкциями производителей о способе и области (поверхности, материалы) их применения.

Условия гарантии.
Гарантийный срок эксплуатации мягкой мебели — 24 месяцев со дня передачи мебели покупателю.
Гарантия распостраняется на все составные части мебели. Бесплатный гарантийный ремонт распространяется только на дефекты, возникшие по вине производителя. Механические повреждения и дефекты, возникаюшие в результате неправильной эксплуатации, гарантийному обслуживанию не подлежат.
Претензии по внешнему виду изделия, некомплекту, а также несоответствию заказа принимаются только непосредственно при получении изделия. Позднее такие претензии не принимаются, все работы осуществляются за счет покупателя. На период гарантийного ремонта мебель на замену не предоставляется. В случае приобретения уцененной мебели претензии по качеству и внешнему виду не принимаются. В случае необходимости гарантийного ремонта, доставка осуществляется за счет клиента.

Гарантийное обслуживание не производится в случае:
— истечения гарантийного срока
— при нарушении правил транспортировки, доставки, хранения, эксплуатации и ухода за мебелью
— при наличии на изделии механических повреждений
— превышения допустимых нагрузок на механизм трансформации
— нанесение ущерба изделию в результате умышленных или ошибочных действий потребителя
— нанесения ущерба изделию в результате внесения изменений в его конструкцию
— нанесения ущерба изделию или его утери вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихия, пожар, наводнение и т.д.)
— при наличии следов постороннего вмешательства или самостоятельного ремонта
— при обнаружении следов воздействия жидкостей, химикатов, растворителей, а также повреждений животными и механических повреждений
— использования изделия в производственных целях.

Дефектами мебели не являются:
— незначительное отличие оттенка обивочных тканей, экокожи и кожи в составе изделия, а также от образца ткани, экокожи и кожи.
-незначительное отличие цвета и рисунка лакокравсочного покрытия деревянных элементов в составе изделия, а также образца
— мелкие трещины (так называемый «эффект растрескивания»), потертости мебельного покрытия из натуральной кожи, возникающие при эксплуатации мебели в местах постоянного использования.
— легкие складки на обивочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после легкого разглаживания рукой
— небольшие складки на подлокотниках и подушках спинки
— остаточная деформация мягких элементов в пределах 10%
— отклонение габаритных размеров в пределах +/- 2см.